TURISMO: PARTE LA RIVOLUZIONE DEGLI INFOPOINT, OLTRE 5,3 MILIONI DI EURO PER RILANCIARLI

Di seguito, in dettaglio, le principali
novita’ degli Infopoint.

LE TIPOLOGIE – La rete sara’ composta da Infopoint: standard,
strutture permanenti localizzate presso i Comuni capoluoghi di
provincia e nelle principali localita’ turistiche; gate,
strutture localizzate negli aeroporti, nelle stazioni
ferroviarie e presso le infrastrutture stradali e autostradali
che intercettano i principali flussi turistici, che offrono
servizi aggiuntivi rispetto alle altre tipologie Infopoint;
flagship, strutture emblematiche localizzate nelle destinazioni
caratterizzate dai principali flussi turistici; diffusi,
strutture che integrano la rete al fine di garantire la massima
copertura territoriale del servizio turistico e possono avere
carattere permanente o temporaneo.

I SERVIZI PRINCIPALI – Informazioni turistiche (eventi, orari e
localizzazioni attrazioni, itinerari suggeriti, etc), info h 24
ore tramite totem con touchscreen o altre tecnologie
interattive; disponibilita’ di materiale informativo e
promozionale del territorio di competenza e di quello regionale
(cartine, trasporti, attrazioni, eventi, ecc…; disponibilita’
di connettivita’ wi-fi in loco, aperta e gratuita previa
registrazione; servizi di prenotazione biglietti musei,
trasporti locali, transfer, spettacoli ed eventi in tutta la
Regione e vendita biglietti; disponibilita’ di connettivita’ anche
attraverso eventuale vendita sim e noleggio device wi-fi
portatili. Negli Infopoint flagship sono inoltre previsti corner
per la promozione del territorio e vendita merchandising e
prodotti tipici, nel rispetto della normativa vigente, videowall
per rappresentazione di video promozionali e postazioni per
visione video 3D.

ORARI – Una volta a regime, gli Infopoint standard assicureranno
gradualmente orari di apertura al pubblico per non meno di 56
ore settimanali, compresi i giorni festivi. Maggiore
disponibilita’ dovra’ essere assicurata in occasione dei periodi
di maggiore afflusso. Per quelli diffusi non meno di 36 ore; per
le altre tipologie verranno definiti con appositi accordi tra
Regione Lombardia e i soggetti gestori.

IL PERSONALE – Gli addetti dovranno possedere il diploma di
scuola media superiore e conoscere almeno due lingue straniere,
di cui almeno una compresa tra le seguenti: francese, inglese,
tedesco e spagnolo. Dovranno inoltre saper operare con gli
strumenti informatici e telematici. Sono previsti infine corsi
di formazione per l’aggiornamento delle conoscenze sulle risorse
e sui servizi turistici.

NUOVO INFOPOINT FLAGSHIP GIA’ OPERATIVO – Rho Fiera Milano.
L’Infopoint si trova all’ingresso della Porta Est della Fiera e
occupa uno spazio coperto di oltre 200 metri quadri.

I SERVIZI – L’ufficio offre informazioni turistiche e orari,
notizie su eventi, attrazioni e itinerari suggeriti da personale
qualificato durante i giorni di apertura della Fiera per
manifestazioni ed esposizioni.

LE AREE – All’interno dello spazio sono disponibili materiali
informativi e promozionali ed e’ possibile fare esperienze di
visita in 3D attraverso gli ‘Oculos’ e ‘Cardboard’: la Lombardia
in Virtual Reality. E’ inoltre presente un’area lounge, un area
denominata ‘In BICI #inLombardia’, nella quale e’ possibile
pedalare con due biciclette su rulli accompagnate da monitor che
consentiranno di immergersi negli itinerari cicloturistici
lombardi, e un’area dedicata al turismo enogastronomico,
‘#saporeinLombardia’, attraverso la quale conoscere eventi
legati al turismo enogastronomico, scoprire le ricette della
tradizione e degustare prodotti tipici nel rispetto della
normativa vigente. Infine e’ prevista anche l’area dedicata a
#ilPassaporto della Lombardia: un documento personale per
collezionare le proprie esperienze di viaggio in Lombardia da
farsi timbrare, per ogni destinazione visitata, proprio presso
gli Infopoint e i siti turistici autorizzati.

INFORMAZIONI ONLINE – Ogni area e’ provvista di Ipad per la
consultazione autonoma del visitatore delle informazioni online
e degli eventi a tema. Oltre a informazioni turistiche standard,
il nuovo Infopoint proporra’ nuovi importanti servizi tra i
quali, wi-fi in loco, servizi di prenotazione biglietti per
musei, trasporti, transfer, spettacoli ed eventi. x

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