{"id":17317,"date":"2026-05-05T17:08:00","date_gmt":"2026-05-05T16:08:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viamontenapo.com\/mi-news\/?p=17317"},"modified":"2026-05-06T11:10:24","modified_gmt":"2026-05-06T10:10:24","slug":"strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viamontenapo.com\/mi-news\/?p=17317","title":{"rendered":"STRATEGIE"},"content":{"rendered":"\n<p>Un agente conversazionale avanzato all&#8217;interno della piattaforma turistica regionale &#8220;inLombardia&#8221;. Lo strumento innovativo consentir\u00e0 ai visitatori di interagire in modo naturale con la piattaforma, ricevendo proposte di viaggio e offerte turistiche personalizzate costruite sulla base di preferenze, interessi e comportamenti dell&#8217;utente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 la novit\u00e0 presentata dall\u2019assessore regionale al Turismo, Marketing territoriale e Moda Debora Massari intervenuta alla seconda conferenza nazionale dedicata all&#8217;intelligenza artificiale nel turismo, organizzata da GatewAI.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa nostra iniziativa \u2013 ha spiegato l\u2019assessore &#8211; mira a trasformare &#8220;inLombardia&#8221; da semplice vetrina informativa a ecosistema digitale intelligente, capace di accompagnare il turista lungo tutte le fasi del viaggio: dall&#8217;ispirazione iniziale fino alla fidelizzazione\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Massari nel suo intervento ha delineato il quadro strategico dell&#8217;assessorato, confermando il ruolo della Lombardia come laboratorio privilegiato di innovazione e sperimentazione nel settore turistico. Secondo recenti analisi di mercato, oltre il 50% delle imprese del settore travel utilizza gi\u00e0 sistemi di intelligenza artificiale per supportare prenotazioni e raccomandazioni personalizzate.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cIl Piano per lo sviluppo del turismo e dell&#8217;attrattivit\u00e0 2026\u20132028 di Regione Lombardia \u2013 ha chiarito Massari &#8211; individua nell&#8217;innovazione digitale \u2014 e in particolare nell&#8217;intelligenza artificiale \u2014 uno dei suoi pilastri strategici. Il nostro obiettivo \u00e8 utilizzare i sistemi di AI in modo coordinato e integrato per personalizzare l&#8217;offerta turistica regionale, costruire ecosistemi digitali territoriali integrati e generare valore lungo tutta la filiera, fino a supportare le decisioni delle amministrazioni pubbliche con strumenti avanzati di analisi\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cIl turismo \u2013 ha chiosato &#8211; resta prima di tutto un&#8217;esperienza umana: l&#8217;intelligenza artificiale deve potenziarla, non sostituirla. Siamo impegnati a rendere l&#8217;innovazione accessibile a tutto il sistema \u2014 non solo ai grandi operatori, ma anche alle piccole e medie realt\u00e0 locali \u2014 attraverso investimenti in formazione, diffusione di competenze digitali e sostegno a progetti che integrino tecnologia e valorizzazione del territorio&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un agente conversazionale avanzato all&#8217;interno della piattaforma turistica regionale &#8220;inLombardia&#8221;. 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