“Un momento importante per tutti i commercianti, con l’auspicio che possano trarre benefici per la propria attivita’, e un’opportunita’ per i consumatori alla ricerca dell’affare giusto a costi ridotti”. Parte da questa
considerazione Alessandro Mattinzoli, assessore regionale allo
Sviluppo Economico, con delega al Commercio, per commentare
l’inizio dei saldi invernali in Lombardia fissato per domani,
sabato 4 gennaio.
“Ancora una volta – prosegue Mattinzoli – in un’ottica di una
corretta tutela di chi si appresta ad affrontare acquisti,
risulta fondamentale il ruolo dei Comuni a cui e’ affidato il
compito di controllare e verificare il rispetto delle regole.
L’obiettivo condiviso deve essere quello di rafforzare il
rapporto di fiducia tra l’operatore commerciale e il cliente che
deve essere basato su regole di trasparenza, legalita’ e
concorrenza leale”.
Tra le regole da rispettare, quelle dell’informazione e tutela
dei consumatori con i commercianti che hanno l’obbligo di
esporre, accanto al prodotto, il prezzo iniziale e la
percentuale dello sconto o del ribasso.
I prodotti in saldo, inoltre, devono essere separati da quelli
eventualmente posti in vendita a prezzo normale (se cio’ non e’
possibile, cartelli o altri mezzi devono fornire al consumatore
informazioni inequivocabili e non ingannevoli).
Se il prodotto risulta difettoso, il consumatore puo’ richiedere
la sostituzione dell’articolo stesso o il rimborso del prezzo
pagato dietro presentazione dello scontrino, che occorre quindi
conservare.